Mode de livraison et services gérés
Le mode de livraison de la solution Sagemcom est très flexible et peut s'adapter aux préférences et aux besoins de tous les opérateurs.
Sur site :
- Siconia™ est hébergé dans le centre de données du partenaire
- L'opérateur gère l'informatique sur la base des recommandations de Sagemcom (option : Sagemcom peut également assurer la disponibilité et la surveillance 24/7).
- L’opérateur assure l'exploitation quotidienne du système
- Sagemcom fournit les services de support et de maintenance
- L'installation et opération terrain sont gérées par le DSO
SaaS (Siconia en tant que service):
- Hébergement de Siconia™ sous la responsabilité de Sagemcom (partenaire Cloud ou fournisseur informatique)
- Sagemcom gère l'infrastructure informatique et assure une disponibilité 24/7
- Le DSO assure l'exploitation quotidienne du système
- Installation et opération terrain sont gérées par le DSO
Données en tant que service :
- Hébergement de Siconia™ sous la responsabilité de Sagemcom (partenaire Cloud ou fournisseur informatique)
- Sagemcom gère l'infrastructure informatique
- Sagemcom et ses partenaires exploitent le système
- Envoi des données aux systèmes DSO sur la base des Service Level Agreement conclus - Installation et opération terrain sont gérées par le DSO
Comptage en tant que service :
- Hébergement de Siconia™ sous la responsabilité de Sagemcom (partenaire Cloud ou fournisseur IT)
- Sagemcom gère l'infrastructure informatique
- Sagemcom et ses partenaires exploitent le système
- Envoi des données aux systèmes DSO sur la base des Service Level Agreement conclus
- Installation et opération terrain sont gérées par Sagemcom et des partenaires de Sagemcom dans un périmètre défini
Quelle que soit l'option de livraison, Siconia™ peut être hébergée dans un centre de données classique ou dans le cloud.
